Versand & Retoure

Für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos und erfolgt mit DHL. Lass dir deine Bestellung bequem und ohne Aufpreis nach Hause liefern!

Versand GIE

Bestellablauf

1. Bestelle deine gewünschten Produkte

Schritt 1

2. Anschließend erhältst du eine Bestellbestätigung

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3. Warte bis deine Ware bei dir ankommt

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Schritt 4

Versandkosten

Kleine Artikel

Standardlieferung: in 2-3 Werktagen

Innerhalb Deutschland

KOSTENLOS

Innerhalb der EU

14,90 €

Außerhalb der EU

29,90 €

Expresslieferung

Innerhalb Deutschland

14,90 €

Innerhalb der EU

29,90 €

Außerhalb der EU

49,90 €

Große Artikel

Standardversand: in 2-3 Werktagen

Innerhalb Deutschland

KOSTENLOS

Innerhalb der EU

Ab 39,90 €

Außerhalb der EU

Ab 59,90 €

Expresslieferung

Innerhalb Deutschland

Ab 49,90 €

Innerhalb der EU

Ab 99,90 €

Außerhalb der EU

Ab 149,90 €

Unsere Definition von kleinen Artikeln umfasst Produkte wie Smartphones und Tablets. Diese Artikel sind handlich und leicht zu transportieren. Im Gegensatz dazu zählen zu unseren großen Artikeln beispielsweise Fernseher und andere sperrige Gegenstände. So kannst du dir beim Stöbern in unserem Sortiment schnell einen Überblick verschaffen, welche Produkte zu den kleineren und welche zu den größeren gehören.

Umtausch oder Rückgabe von Waren

Selbstverständlich möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Solltest du jedoch aus irgendeinem Grund mit einem Produkt unzufrieden sein oder es entspricht nicht deinen Erwartungen, bieten wir dir die Möglichkeit eines Umtauschs oder einer Rückgabe. Bitte beachte jedoch, dass wir nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel zurücknehmen können, und dies innerhalb einer bestimmten Frist, die in unseren Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu veranlassen, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir gerne weiterhilft und dir die erforderlichen Schritte erklärt. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns vollständig zufrieden bist.

FAQs

Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Wo befindet sie sich?

Wenn deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist, kannst du den Status deiner Lieferung ganz einfach überprüfen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch einen Tracking-Link enthält. Mit diesem Link kannst du den aktuellen Standort deines Pakets verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen. Bitte beachte, dass es je nach Versandart und Zielort zu unterschiedlichen Lieferzeiten kommen kann. Solltest du dennoch weitere Fragen zu deiner Bestellung haben oder Hilfe benötigen, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen dir gerne weiter und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.

Wird an Feiertagen geliefert?

Nein, an Feiertagen wird keine Lieferung durchgeführt. Feiertage gelten nicht als Werktage und haben daher keinen Einfluss auf den regulären Lieferzeitplan. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellplanung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieferung rechtzeitig erhalten. Unsere Lieferzeiten basieren ausschließlich auf den Werktagen. Bei Fragen zu spezifischen Lieferterminen stehen wir Ihnen jedoch gerne zur Verfügung.

Ist eine Lieferung an meine Postleitzahl möglich?

Grundsätzlich ist eine Lieferung an deine Postleitzahl möglich. Wir bemühen uns, unsere Produkte an so viele Orte wie möglich zu liefern. Solltest du jedoch unsicher sein oder spezielle Anforderungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir bei der Abklärung von Lieferdetails zu helfen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung reibungslos und zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wird.

Ist die Expresslieferung für alle Artikel möglich?

Für alle Geräte ist grundsätzlich eine Expresslieferung möglich. Wir bieten diesen Service an, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, dein Gerät per Express zu liefern, werden wir dich umgehend kontaktieren. Unser Ziel ist es, dir einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass deine Bestellung deinen Anforderungen entspricht. Wenn du weitere Fragen zu unseren Lieferoptionen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Können Kunden außerhalb Deutschlands bei gie.de bestellen?

Ja, wir bieten auch internationalen Versand an. Die genauen Versandkosten und -zeiten variieren je nach Bestimmungsort

Benötigst du Hilfe?

  • +49 9323 938 71 00
  • E-Mail: help@gie.de

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